نتایج آزمایش هفته کاری چهارروزه در دیوار اشکار شد_دانشجو

شرکت دیوار از ابتدای مردادماه آزمایش یک‌ماهه هفته کاری چهارروزه را به‌صورت آزمایشی اجرا کرد. با اشکار شدن نتایج این آزمایش، مدیران شرکت درمورد عمل های بعدی تصمیم خواهند گرفت.

دیوار قبل از اجرای مطرح آزمایشی هفته کاری چهارروزه و در روزهای پایانی این مطرح، با انجام دو نظرسنجی، نتایج مطرح را سنجیده و نتایج این نظرسنجی‌ها را در اختیار دیجیاتو قرار داده است.

در این نظرسنجی‌ها، وﺿﻌﯿﺖ تغییرات ۳ ﻣﻮﺿﻮع «ﺗﻌﺎدل ﮐﺎر و زﻧﺪﮔﯽ»، «ارﺗﺒﺎﻃﺎت» و «ﺟﻠﺴﺎت» ﻗﺒﻞ و ﺑﻌﺪ از اﺟﺮای آزﻣﺎﯾﺸﯽ ﻣﺪل هفته ﮐﺎری ﭼﻬﺎرروزه در قالب ۴ یا ۵ سوال نقل شد و مخاطب باید با گزینه‌های «اصلاً موافق نیستم»، «یه جورایی موافق نیستم» (نامطلوبیت)، «یه جورایی موافقم» و «کاملاً موافقم» (مطلوبیت) این چنین «نظری ندارم» به سؤالات جواب می‌داد. نتایج نشان داد در هر ۳ مورد درصد مطلوبیت رشد کرده و درصد نامطلوبیت افت یافته است.

بر این مبنا در نوشته هماهنگی کار و زندگی ۱۵ درصد افزایش مطلوبیت و ۱۳ درصد افت نامطلوبیت مشاهده شد. در نوشته ارتباطات ۹ درصد افزایش مطلوبیت و ۸ درصد افت نامطلوبیت و در نوشته جلسات نیز ۵ درصد افزایش مطلوبیت و ۶ درصد افت نامطلوبیت به ثبت رسید.

نکات منفی و مثبت

نظرسنجی‌های انجام‌شده نشان داد مدیران تیم‌ها در دیوار مواردی همچون ﺗﻌﺎدل ﺑﻬﺘﺮ بین ﮐﺎر و زﻧﺪﮔﯽ، ﺗﻤﺮﮐﺰ و ﺑﻬﺮه‌وری ﺑﯿﺸﺘﺮ، ﻓﺮﺻﺖ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺑﺮای اﯾﺪه‌پردازی و ﺗﻔﮑﺮ، ﮐﺎﻫﺶ اﺳﺘﺮس، اﻓﺰاﯾﺶ اﻧﻌﻄﺎف‌پذیری و ترقی ﮐﯿﻔﯿﺖ زﻧﺪﮔﯽ و اﻓﺰاﯾﺶ ﺧﻼﻗﯿﺖ را ازجمله نتایج مثبت اجرای این مطرح آزمایشی نقل می‌کنند.

یقیناً مطرح هفته کاری چهارروزه نتایج منفی هم داشته است. به نظر مدیران تیم‌ها،‌ اﻓﺰاﯾﺶ ﺣﺠﻢ ﮐﺎر در روزﻫﺎی ﮐﺎری، نگرانی از ﻧﺮﺳﯿﺪن ﺑﻪ ﮐﺎرﻫﺎ، ﮐﺎﻫﺶ ﺗﻌﺎﻣﻼت بین‌تیمی، ﻣﺸﮑﻼت در ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﺗﯿﻢ‌ﻫﺎی دﯾﮕﺮ، ﻧﯿﺎز ﺑﻪ زﻣﺎن ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺑﺮای ﻋﺎدت‌ﮐﺮدن و اﻓﺰاﯾﺶ اﺳﺘﺮس ﺑﻪ‌علت نبوده است ﺑﻨﭽﻤﺎرک عوارض منفی توانایی هفته کاری چهارروزه در دیوار بوده است.

درعین‌حال، اعضای تیم‌ها نیز درمورد نتایج مثبت و منفی اجرای این مطرح نظرات تقریباً شبیهی داشته‌اند. اعضای تیم‌ها علاوه‌بر مواردی که مدیرانشان به‌گفتن نکات مثبت نقل کرده بودند، مواردی ازجمله ﻓﺮﺻﺖ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺑﺮای اﯾﺪه‌پردازی و یادگیری، ﺑﻬﯿﻨﻪ‌ﺳﺎزی زﻣﺎن و ﮐﺎرﻫﺎی عمیق و تأثیر ﻣﺜﺒﺖ ﺑﺮ ﺳﻼﻣﺖ روﺣﯽ و جسمی را نقل کردند. نتایج منفی هم به نظر آنان شامل مواردی همانند اﺣﺴﺎس ﮐﻢ‌ﮐﺎری ﯾﺎ ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﮐﺎر در روز تعطیل، اﺣﺴﺎس ﻫﻤ‌ﺨﻮاﻧﯽ نداشتن ﺑﺎ دیگر ﺷﺮﮐﺖ‌ﻫﺎ و ﺑﺨﺶ‌ﻫﺎ، اﺳﺘﺮس ﻧﺎﺷﯽ از تطبیق ﺑﺎ ﻣﺪل ﺟﺪﯾﺪ و ﺑﺮوز ﻣﺸﮑﻼت در مدیریت زﻣﺎن و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‌ریزی می‌شد.

محدودیت‌های مطرح

«حسین انصاری»، معاون مهندسی دیوار، سنجش پیروزی این مطرح را کار سختی می‌داند و می‌گوید: «سروکار مطرح با نیروی انسانی و منفعت‌وری است و تعیین سنجه برای این چنین موضوعاتی کار ساده‌ای نبوده است. ما یقیناً معیارهای استانداردی ازجمله Dora Metrics برای DevOps داریم که آنها را کنترل و مانیتور می‌کردیم و مواردی همانند رضایت شغلی، حس هماهنگی کار و زندگی، شراکت و همانند اینها را از طریق نظرسنجی سنجیدیم.»

او می‌افزاید: «۲ نظرسنجی؛ یکی در اواخر تیرماه و دومی در انتهای شهریورماه امسال برگزار شد که قیاس نتایج آنها نشان داد که همکاران در هفته چهارروزه حس هماهنگی بیشتری بین کار و زندگی خصوصی خود می‌کنند، انگیزه و انرژی آنها افزایش یافته و جلسات هم منفعت‌ورتر شده است.»

انصاری درمورد محدودیت‌های این آزمایش نیز می‌گوید: «مسئله اول این می بود که همه سازمان نمی‌توانستند در مطرح شرکت کنند؛ تیم‌های حقوقی، ستادی و اجرایی ملزوم می بود که برای مراعات SLA و ارتباطات الزامی برون‌سازمانی مطابق روال قبل کار کنند و به‌این‌ترتیب حس بی‌انصافی در آنها شکل گرفت.»

معاون مهندسی دیوار ادامه می‌دهد: «میانه اجرای مطرح، مدیران میانی دلواپس بودند به شاخص‌های تعیین‌شده می‌رسند یا نه و این قضیه سختی و استرس به آنها داخل می‌کرد.»

او با گفتن این که در دیوار مرتباً ایده‌های تازه به آزمایش گذاشته می‌شود و مطرح هفته کاری چهارروزه نیز یکی از این آزمایش‌ها می بود، می‌افزاید: «در دیوار ابزارهای فرد دیگر نیز برای تشکیل انعطاف کاری در اختیار مدیران است؛ برای مثالً مقدار مرخصی نامحدود است و افراد در هماهنگی با تیم می‌توانند از هر مقدار مرخصی منفعت گیری کنند. این چنین در دیوار ساعت‌زنی نداریم و به شرط فراهم منفعت‌وری، می‌توان ساعت کاری منعطف داشت.»

نظر برای اجرای مطرح در تابستان هر سال

انصاری می‌گوید: «درنهایت تصمیم این که هفته‌ کاری چهارروزه به‌صورت دائمی اجرا شود یا نه در اختیار مدیریت است. ولی ما پیشنهاد‌هایی را نیز نقل کرده‌ایم؛ ازجمله این که شنبه‌ها بدون جلسه باشد یا این که مطرح هفته کاری چهارروزه حداقل تابستان‌ها اجرا شود.»

دقت دیوار به مدل‌های زبانی بزرگ

او با پافشاری بر این که برای افزایش منفعت‌وری و کارایی، منفعت گیری از مدل‌های زبانی بزرگ در دیوار موردتوجه اختصاصی است، می‌افزاید: «چشم‌انداز ما این است که هر ماموریت‌ای در سازمان که قابل‌جایگزینی با LLMها باشد، این جایگزینی انجام شود. یقیناً در تعداد بسیاری از ماموریت های برای نگه داری دقت کارکرد فعلاً نیاز به نظارت انسانی وجود دارد اما پیش‌بینی می‌کنیم باتوجه‌به شدت رشد فناوری، در آینده بتوان از سیستم‌های خودمختار در این عرصه منفعت گیری کرد.»