سازمان هواپیمایی کشوری در خصوص اعتراض مسافران به چند شرکت هواپیمایی توضیح داد_دانشجو

به گزارش

خبرگزاری موج

، سازمان هواپیمایی کشوری ضمن ابراز تاسف از نارضایتی و اعتراض مسافران پروازهای مذکور که ناشی از ابراز نقص فنی در این پروازها بوده است، اظهار می‌دارد: این سازمان به جستوجو ابراز هرگونه اتفاقات، تاخیر و یا لغو پرواز، بلافاصله و حتی قبل از رسانه‌ای شدن نوشته در جریان امور قرار گرفته و بازدید‌های خود را اغاز می‌کند.

ذکر این مسئله الزامی است که برتری مهم سازمان هواپیمایی کشوری، امنیت و ایمنی پروازها است و بر همین مبنا شرکت‌های هواپیمایی تا وقتی که ایمنی و امینت مسافران ضمانت نشود اجازه ادامه پرواز را نخواهند یافت.

شرکت‌های هواپیمایی علاوه بر مراعات مقررات مربوط به مراعات ایمنی و امنیت پرواز، ملزم به مراعات حقوق مسافران نیز می باشند.

چنانچه در بازدید‌های انجام شده قصور یا تخلفی در مراعات مقررات مشاهده شود، سازمان هواپیمایی کشوری ضمن پیگری و الزام شرکت‌های هواپیمایی بر جبران کاستی‌ها، هرگونه قصور یا تخطی از قوانین در مراعات الزامات عملیاتی و حقوق مسافر و در صورت لزوم محدودیت یا لغو مجوزهای عملیاتی و مسیرهای پروازی شرکت‌های هواپیمایی را نیز در دستور کار قرار می‌دهد.